Betriebswirtschaftliche Beratung

Astra-Unternehmensberatung

 

Definition der kommerziellen Struktur

      • Definition von Geschäftsmodellen.
      • Profile und Funktionen
      • Kundenmanagement. CRM.

Leistungsmanagement der Vertriebsmitarbeiter

      • Zoneneinteilung.
      • Definition von KPIS
      • Abdeckung, Frequenz und Produktivität
      • Definition der Systeme von Bewertung und Kommunikation von Ergebnissen

Projektmanagement und Inbetriebnahme von kommerziellen Netzen

Investigación de mercado cualitativa

      • Auswertung der Erfahrungen des Kunden und ihre Loyalität zu erhalten
      • Mystery Shopping
      • Tiefeninterviews.
      • Focus Group.
      • DELPHI Methodik
      • Umfragen Vorbereitung.
      • Strategisches Marketing und Kommunikationspläne.