Kaufmännische Ausbildung

FORMACIÓN COMERCIAL

25 años impulsando la estrategia comercial

Soluciones integrales para dar respuesta a todas sus necesidades de formación comercial.

Formación personalizada y contextualizada en:

  • Vertrieb
  • Verhandlung
  • Zwischenmenschliche Beziehungen

 

Algunos incidentes críticos para elaborar un propuesta personalizada

 

    • Kommunikativen Fähigkeiten
    • Hören Sie effektiv und demonstrieren für Kunden, die zuhören
    • Die Gedanken des Kunden zu erkennen, während das Verkaufsgespräch, Respekt und Empathie zeigen
    • Verwenden Sie Übergang Fähigkeiten, um Rahmen zu schaffen und zu Fragen und Probleme.
    • Bestätigen Sie Verständnis und zeigen Interesse.
    • Identifizieren Sie Verpflichtungen für beide Seiten vorteilhafte Kunden und nutzen sie, um zukünftige Interaktionen zu planen.
    • Eine Beziehung aufzubauen und einen reibungslosen Übergang in Richtung Business-Diskussion.
    • Kunden, ihre Sorgen und Bedenken direkt äußern zu fördern
    • Verwenden Sie effektive Fragen, um einen offenen Austausch von Informationen zu erleichtern.
    • Entdecken Sie die Umstände, Bedürfnisse explizite und implizite Kunden motivieren. Jedes Bedürfnis genau vor dem einlegen, Funktionen und Vorteile zu erkennen.
    • Stellen Sie sicher Verständnis und Vertrauen aufzubauen.
    • Ein Gleichgewicht zwischen offenen und geschlossenen Fragen.
    • Vier Schritte, um die Bedürfnisse der Kunden
    • Wählen Sie die beste Zeit - und das leistungsfähigste und überzeugend - Art und Weise zu reden seine Angebot und Organisation
    • Beschreiben Sie die relevanten Merkmale, die sie den Kunden profitieren, Je nach Bedürfnisse des Kunden und die Vorteile ihres Vorschlags.
    • Erkennen, diferenciar y resolver las principales objeciones e inquietudes de los clientes
    • Nützliche Fragen zu verstehen, das Anliegen eines Kunden vor dem Umgang mit ihr.
    • Überwinden Sie die Skepsis des Kunden durch den entsprechenden Nachweis.
    • Eliminar malentendidos proporcionando información precisa.
    • Überwindung der Nachteile, unterstreicht die relevanten Kundennutzen.
    • Die Gleichgültigkeit oder potentielle Probleme zu überwinden.
    • In der Nähe, um das Engagement des Kunden zu gewährleisten.
    • Wir produzieren Spaß und Herausforderungen im Wettbewerb der Ausrüstung für ein besseres Verständnis der Fähigkeiten.
    • In Gruppe und Team-Übungen zur Verbesserung der Nutzung und Verständnis der Fähigkeiten.
    • Aktivitäten, um die Lernerfahrung zu verbessern

PROGRAMAS DE ALTO IMPACTO

PUBLIC RELATIONS

  • Comunicarse teniendo en cuenta la forma los patrones motivacionales de comunicación de cada cliente
  • Relationale Verkauf

VERHANDLUNG

Verhandlung Kommerzielle I-II:

  • Negociar de forma colaborativa para llegar a acuerdos beneficiosas para las partes.
  • Negociar de forma competitiva para desarrollar tácticas que nos permitan ganar un acuerdo beneficioso

 

DESARROLLO DE UNA EXPERIENCIA DEL CLIENTE ÚNICA

  • La Atención al cliente y su experiencia: Fidelización del cliente
  • Kommerzielle Bearbeitung von Beschwerden
  • Die Bindung zwischen dem Kunden und dem Verkauf
  • High Impact Vertrieb
  • Consultative selling
  • Relationale Vertrieb. Die Persönlichkeit des Kunden identifizieren, wie Sie arbeiten, sich anzupassen und zu verkaufen, teniendo en cuenta la forma en que le gusta relacionarse con los demás
  • Venta a grupos: Presentaciones Comerciales
  • Planificación de Ventas Complejas para desarrollar más oportunidades y probabilidades de ventas.

DIRECCIÓN COMERCIAL

  • Organización y Gestión Territorial del trabajo comercial
  • Liderazgo y Dirección de Equipos Comerciales
  • Coaching Comercial Gerentes Ventas
  • Marketing-Pläne
  • Lanzamiento de productos
  • Meetings
  • Fehlerbehebung
  • Evaluación del desempeño MODE

 

Business Coaching

 

KOMMERZIELLE CAOCHING