FORMACIÓN COMERCIAL

25 años impulsando la estrategia comercial

Soluciones integrales para dar respuesta a todas sus necesidades de formación comercial.

Formación personalizada y contextualizada en:

• Ventes
• Négociation
• Relations interpersonnelles

Algunos incidentes críticos para elaborar un propuesta personalizada

• • Compétences conversationnelles
  • Écouter efficacement et démontrer aux clients qui sont à l’écoute
  • Reconnaître les pensées du client lors de l’appel de vente respect et empathie
  • Utiliser les compétences de transition pour établir le contexte et de soulever des questions et des.
  • Confirmer la compréhension et de montrer l’intérêt.
  • Identifier les engagements client mutuellement bénéfique et utilisez-les pour planifier les futures interactions.
  • Construire une relation et glissent doucement vers la discussion d’affaires.
  • Encourager les clients à exprimer leurs préoccupations et leurs hésitations directement
  • Questions sur l’usage efficaces de faciliter un échange ouvert d’informations.
  • Découvrez les circonstances motivant les besoins explicites et implicites des clients. Reconnaître chaque besoin avec précision avant d’insérer les caractéristiques et avantages.
  • Assurer une compréhension et confiance.
  • Trouver un équilibre entre les questions ouvertes et fermées.
  • Quatre étapes pour répondre aux besoins des clients
  • Choisir le meilleur moment - et le plus puissant et convaincant - façon de parler de son offre et l’organisation
  • Décrire les caractéristiques pertinentes, ils vont bénéficier le client, Selon les besoins spécifiques du client et les avantages de sa proposition.
  • Reconnaître, diferenciar y resolver las principales objeciones e inquietudes de los clientes
  • Questions utiles pour comprendre la préoccupation d’un client avant d’aborder avec elle.
  • Surmonter le scepticisme d’un client en fournissant des éléments de preuve pertinents.
  • Eliminar malentendidos proporcionando información precisa.
  • Surmonter les inconvénients, soulignant les avantages client concerné.
  • Surmonter les problèmes de l’indifférence ou le potentiel.
  • Fermer, pour s’assurer de l’engagement du client.
  • Nous produisons le fun et la concurrence de l’équipement pour une meilleure compréhension des compétences.
  • Exercices de groupe et équipe afin d’améliorer l’utilisation et la compréhension des compétences.
  • Activités, pour améliorer l’apprentissage

PROGRAMAS DE ALTO IMPACTO

RELATIONS PUBLIQUES

• Comunicarse teniendo en cuenta la forma los patrones motivacionales de comunicación de cada cliente
• Vente relationnelle

NÉGOCIATION

Négociation Commerciale I-II:

• Negociar de forma colaborativa para llegar a acuerdos beneficiosas para las partes.
• Negociar de forma competitiva para desarrollar tácticas que nos permitan ganar un acuerdo beneficioso

DESARROLLO DE UNA EXPERIENCIA DEL CLIENTE ÚNICA

• La Atención al cliente y su experiencia: Fidelización del cliente
• Commercial traitement des plaintes
• La liaison entre le client et la vente
• High Impact Sales
• Consultatif de vente
• Ventes/relationnels. Identifier la personnalité du client, Si vous aimez le travail d’adaptation et de vendre, teniendo en cuenta la forma en que le gusta relacionarse con los demás
• Venta a grupos: Presentaciones Comerciales
• Planificación de Ventas Complejas para desarrollar más oportunidades y probabilidades de ventas.

• Técnicas de venta y procesos psicológicos”

DIRECCIÓN COMERCIAL

• Organización y Gestión Territorial del trabajo comercial
• Liderazgo y Dirección de Equipos Comerciales
• Coaching Comercial Gerentes Ventas
• Plans marketing
• Lanzamiento de productos
• Réunions
• Dépannage
• Evaluación del desempeño MODE

Coaching d'affaires