FORMACIÓN COMERCIAL

25 años impulsando la estrategia comercial

Soluciones integrales para dar respuesta a todas sus necesidades de formación comercial.

Besoin d’équipes de vente vers Excel dans votre rôle, cada vez más desafiante y complejo.

VENTES

• Compétences conversationnelles
• Écouter efficacement et démontrer aux clients qui sont à l’écoute
• Reconnaître les pensées du client lors de l’appel de vente respect et empathie
• Utiliser les compétences de transition pour établir le contexte et de soulever des questions et des.
• Confirmer la compréhension et de montrer l’intérêt.
• Identifier les engagements client mutuellement bénéfique et utilisez-les pour planifier les futures interactions.
• Construire une relation et glissent doucement vers la discussion d’affaires.
• Encourager les clients à exprimer leurs préoccupations et leurs hésitations directement
• Questions sur l’usage efficaces de faciliter un échange ouvert d’informations.
• Découvrez les circonstances motivant les besoins explicites et implicites des clients. Reconnaître chaque besoin avec précision avant d’insérer les caractéristiques et avantages.
• Assurer une compréhension et confiance.
• Trouver un équilibre entre les questions ouvertes et fermées.
• Quatre étapes pour répondre aux besoins des clients
• Choisir le meilleur moment - et le plus puissant et convaincant - façon de parler de son offre et l’organisation
• Décrire les caractéristiques pertinentes, ils vont bénéficier le client, Selon les besoins spécifiques du client et les avantages de sa proposition.
• Reconnaître, diferenciar y resolver las principales objeciones e inquietudes de los clientes
• Questions utiles pour comprendre la préoccupation d’un client avant d’aborder avec elle.
• Surmonter le scepticisme d’un client en fournissant des éléments de preuve pertinents.
• Eliminar malentendidos proporcionando información precisa.
• Surmonter les inconvénients, soulignant les avantages client concerné.
• Surmonter les problèmes de l’indifférence ou le potentiel.
• Fermer, pour s’assurer de l’engagement du client.
• Nous produisons le fun et la concurrence de l’équipement pour une meilleure compréhension des compétences.
• Nous produisons
• Exercices de groupe et équipe afin d’améliorer l’utilisation et la compréhension des compétences.
• Activités, pour améliorer l’apprentissage

RELATIONS PUBLIQUES

Veuillez tenir compte de la façon dont aime à communiquer et interagir professionnellement avec d’autres

NÉGOCIATION

Negociar de forma colaborativa para llegar a acuerdos beneficiosas para las partes

Negociar de forma competitiva para desarrollar tácticas que nos permitan ganar un acuerdo beneficioso

PROGRAMMES

• La Atención al cliente y su experiencia: Fidélité del cliente
• Commercial traitement des plaintes
• La liaison entre le client et la vente
• Vente de Alto Impact
• Vente Avis aux
• Vente Relationnel. Identifier la personnalité du client, Si vous aimez le travail d’adaptation et de vendre, teniendo en cuenta la forma en que le gusta relacionarse con los demás
• Vente un groupes: Presentaciones Comerciales
• Vender par Téléphone
• Négociation Commerciale I-II:
  • Negociar de forma colaborativa para llegar a acuerdos beneficiosas para las partes.
  • Negociar de forma competitiva para desarrollar tácticas que nos permitan ganar un acuerdo beneficioso
• Planification de Ventes Complejas para desarrollar más oportunidades y probabilidades de ventas.
• Compétences Commerciale
• KAM: Key Account Manager
• Organisation y Gestión Territorial del trabajo commerciale
• Liderazgo y Adresse de Matériel Commerciale
• Entraînement Commerciale Gestionnaires Ventes
• Plans marketing.
• Formación Marketing adaptada a cada sector de la actividad economica.
• Formacion PM: Toma de conciencia del desafiante panorama empresarial actual para establecer los principales procesos de desarrollo de productos.
• « Techniques de vente et les processus psychologiques »

• Community Manager

Coaching comercial gerentes de ventas