27 años impulsando la estrategia comercial

Soluciones integrales para dar respuesta a todas sus necesidades de formación comercial.

Formación personalizada y contextualizada en:

• Ventes
• Négociation
• Relations interpersonnelles

 

Evalaución de incidentes críticos en ventas & Desarrrollo de programas personalizados

 

• • Compétences conversationnelles
  • Escuchar con eficacia y demostrar a los clientes que los estas escuchando
  • Reconocer los pensamientos del cliente mostrando respeto y empatía
  • Habilidades de transición desde la empatia y la relación al contexto comercial que nos plantea preguntas y problemas.
  • Confirmer la compréhension et de montrer l’intérêt.
  • Establecer compromisos con los clientes mutuamente beneficiosos y usarlos para planificar futuras interacciones.
  • Encourager les clients à exprimer leurs préoccupations et leurs hésitations directement
  • Questions sur l’usage efficaces de faciliter un échange ouvert d’informations.
  • Découvrez les circonstances motivant les besoins explicites et implicites des clients.
  • Reconozca cada necesidad del cliente con precisión antes de introducir características y beneficios.
  • Asegurar la comprensión de las necesidades generando confianza.
  • Trouver un équilibre entre les questions ouvertes et fermées.
  • Pasos para tratar las necesidades de los clientes
  • Elija el mejor momento para hablar sobre su oferta y organización
  • Como describir las ventajas relevantes que beneficiarán al cliente.
  • Reconnaître, diferenciar y resolver las principales objeciones de los clientes
  • Surmonter le scepticisme d’un client en fournissant des éléments de preuve pertinents.
  • Eliminar malentendidos proporcionando información precisa.
  • Cerrar subrayando los beneficios relevantes para el cliente.
  • Surmonter les problèmes de l’indifférence ou le potentiel.
  • tipos de Cierrres eficaces

Elaboramos talleres monograficos sobre habilidades comerciales

PROGRAMAS DE ALTO IMPACTO

RELATIONS PUBLIQUES

• Comunicarse teniendo en cuenta la forma los patrones motivacionales de comunicación de cada cliente
• Vente relationnelle

NÉGOCIATION

Négociation Commerciale I-II:

• Negociar de forma colaborativa para llegar a acuerdos beneficiosas para las partes.
• Negociar de forma competitiva para desarrollar tácticas que nos permitan ganar un acuerdo beneficioso

 

DESARROLLO DE UNA EXPERIENCIA DEL CLIENTE ÚNICA

• La Atención al cliente y su experiencia: Fidelización del cliente
• Commercial traitement des plaintes
• La liaison entre le client et la vente
• High Impact Sales
• Consultatif de vente
• Ventes/relationnels. Identifier la personnalité du client, Si vous aimez le travail d’adaptation et de vendre, teniendo en cuenta la forma en que le gusta relacionarse con los demás
• Venta a grupos: Presentaciones Comerciales a grupos en contextos presenciales y telematicos
• Planificación de Ventas Complejas para desarrollar más oportunidades y probabilidades de ventas.

• Técnicas de venta y procesos psicológicos”

DIRECCIÓN COMERCIAL

• Organización y Gestión Territorial del trabajo comercial
• Liderazgo y Dirección de Equipos Comerciales
• Coaching Comercial Gerentes Ventas
• Plans marketing
• Lanzamiento de productos
• Réunions
• Dépannage
• Evaluación del desempeño MODE

 

Coaching d'affaires